Unsere Kompetenz

für Ihre Dokumentation

Leistungen Unternehmen
sisto

Dokumentation und Dienstleistungen

Technische Dokumentation für Produkte und industrielle Prozesse - Dienstleistungen für einzelne Projekte oder als kontinuierlicher Support.

sisto

Software und Informationen

Informations- und Dokumentationsmanagement - mit bewährten Softwarepaketen oder als individuelle Kundenlösung.

sisto

Lösungen und Projekte

Erfolgreiche Lösungen und beispielhafte Projekte - entwickelt für unterschiedliche Branchen und umfangreiche Aufgabenstellungen.

Unternehmen

mid Documentation GmbH ist Dienstleister für Technische Dokumentation und Hersteller von Softwarelösungen für das Dokumentations- und Informationsmanagement. Unser Dienstleistungsangebot unterstützt Sie vom Planungsprozess über die Erstellung bis zum regelmäßigen Änderungsdienst von Daten und Dokumenten. Seit 1998 stehen wir für kundenorientierte Lösungen und realisieren komplexe Projekte.

Team

Unser Team besteht aus erfahrenen Ingenieuren verschiedener technischer Disziplinen, Technischen Redakteuren sowie Softwareexperten. Es kann Ihr Engineering begleiten oder die Durchführung selbstständig erbringen. Unsere Projekterfahrung und die dialogorientierte Umsetzung sorgen für eine erfolgreiche Projektabwicklung. Über ein Netzwerk aus freien Mitarbeitern schaffen wir zusätzliche Flexibilität.

Kunden

Unsere Aktivitäten fokussieren auf die Bereiche industrieller Produkte und Prozesse. Unseren Kunden im Maschinen- und Anlagenbau, insbesondere für die Branchen Schienenfahrzeuge, verfahrenstechnische Anlagen und Energieerzeugung bieten wir detaillierte Kenntnisse und haben bewährte Lösungen für den Betrieb und die Instandhaltung geschaffen. Als Dienstleister arbeiten wir mit Herstellern, Betreibern und Zulieferern direkt zusammen.

Dokumentation und Dienstleistungen

Erfordernisse der Technischen Dokumentation setzen wir verständlich und kompetent um.



Wir erstellen Technische Dokumentation - konventionell in Papierform oder als innovative, softwarebasierende Informationssysteme - wie zum Beispiel:

  • Bedien-, Betriebs- und Sicherheitshandbücher
  • Wartungs- und Instandhaltungs- und Servicedokumentation
  • Diagnose- und Entstörungsdokumentation
  • Ersatzteilkataloge
  • Inbetriebnahme- und Abnahmedokumentation
  • Antrags- und Genehmigungsdokumentation
  • Schulungsunterlagen
  • Verfahrensbeschreibungen
  • Überarbeitung von Bestandsdokumentation
  • Dokumenten- und Workflow-Management
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Je nach Aufgabenstellung unterstützen unsere Dienstleistungen Ihr Engineering oder das Betriebspersonal und decken ein breites Themenspektrum ab, wie zum Beispiel:

  • Daten- und Dokumentationsstrukturierung
  • Aufbereitung und Qualifizierung von Datenbeständen
  • Prüfung von Zulieferdokumentation
  • Anlagenbegehung und As-Built Prüfung der Dokumentation
  • laufende Dokumentations-, Daten- und Systempflege
  • Erstellung und Betreuung von Informationsportalen
  • Projektmanagement
  • Technische Projektunterstützung
  • Übersetzungen
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Software und Information

Beim Management und der Nutzung von Informationen stehen für uns Leitsätze konsequent im Vordergrund.

  • Verlinkung Informationen müssen in angemessenem Umfang und eindeutig bereitgestellt werden. Effizient organisiert werden nur die benötigten Daten und Dokumente zur Verfügung gestellt.
  • Nutzung Informationen müssen komfortabel und schnell zugänglich sein. Jederzeit aktuell und zentral gespeichert stehen sie - on- oder offline - zur direkten Verwendung bereit.
  • Visualisierung Informationen müssen unmittelbar vom Anwender verstanden werden. Über graphische Bedienoberflächen präsentiert sind sie intuitiv und unmissverständlich.
  • Strukturierung Informationen müssen übersichtlich und einheitlich dargestellt werden. Aufbereitete, strukturierte Daten und Dokumente sind der Schlüssel für die effiziente Recherche.
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Zur Schaffung einer optimalen Informationssituation bieten wir mit unserem modular aufeinander abgestimmten Softwarepaket SiSTO© eine Standardlösung an.

Zusammen mit unserem Dienstleistungsangebot sind wir in der Lage, komplexe Projektanforderungen zu erfüllen.

SiSTO Softwaremodule

builder

Redaktionswerkzeug für SiSTO-Informationssysteme mit
• Komponenten
• Strukturen
• Verlinkung
• Visualisierung

infocenter

Informationssystem mit grafischer Benutzeroberfläche
• interaktiv mit docArchiv
• Bestellfunktionen
• Änderungsmanagement
• Variantenmanagement

docArchiv

Dokumentenarchiv zur Ablage und Recherche von Dokumenten
• interaktiv mit infocenter
• als Basisarchiv
• Import und Strukturierung
• als separate Lösung

add-on's

Erweiterungen für SiSTO-Informationssysteme 
• interaktiver Wartungsplan
• Mobile Eingaben
• Dokumentenmatrix
• Schnittstellen

Software und Informationen

Systemintegration

Das Informations- und Dokumentations-Managementsystem SiSTO kann über Standardschnittstellen mit anderen Softwaresystemen zum Austausch von Daten verbunden werden.

Unter anderem sind Schnittstellen zu Einkaufsplattformen, Unternehmenssoftware wie SAP, Dokumenten-Managementsystemen, Asset-Management-, Service- und Diagnosetools realisiert worden.

Softwareentwicklung

Das Informations- und Dokumentations-Managementsystem SiSTO ist ein Softwarepaket - es kann aber um kundenspezifische Anwenderfunktionalitäten erweitert werden.

Ausgehend von Pflichtenheften setzen wir Ihre gewünschten Anforderungen um. Nach der Einführung und Schulung stehen wir für eine weitergehende Softwarepflege zur Verfügung. 

Informationsmanagement

Das Informations- und Dokumentations-Managementsystem SiSTO bietet eine Grundlage für Aufgabenstellungen und effiziente Prozesse in Bereichen des Informationsmanagements.

Mit unseren Erfahrungen kann ein Daten- und Dokumenten-Service Center aufgebaut werden. Wir bieten Contentmanagement und regelmäßigen Änderungsdienst. Sie haben damit jederzeit aktuelle Informationssysteme.

Lösungen und Projekte

Wir haben verschiedenste Lösungen und Projekte umgesetzt - sehen Sie hier einige praktische Beispiele.

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Kunden:
Energiebranche, Erdgasspeicher

Anforderungen/Aufgabenstellung:
Eine Gesamtdokumentation mit einer visuellen Bedienerführung über Anlagenschemata, Stromlauf- und Funktionsplänen sowie Fotos. Einbindung eines Wartungsplanes und der gesamten Dokumentationen.
Alles interaktiv verlinkt - zur Nutzung für Bedienungs- und Wartungsspersonal sowie extern Berechtigte.

Unsere Lösung:
Einführung eines technischen Informationssystems mit SiSTO

Produkte und Dienstleistungen von mid Documentation:

  • Analyse, Konzept, Software-Lieferung, -Installation und Mitarbeiterschulung
  • Unterlagenrecherche und -prüfung, Überarbeitung, Standardisierung und Attributierung der Dokumentation
  • Datenübernahme und -abgleich, Zuordnung vorhandener Dokumentation
  • As-Built Dokumentationsprüfung an der Anlage vor Ort
  • Dienstleistungsrahmenvertrag zur laufenden Dokumentations-, Daten- und Systempflege

Kunden:
Allgemeiner Maschinen- und Anlagenbau; Schienenfahrzeuge, Energieanlagen

Anforderungen/Aufgabenstellung:
Erstellung von technischer Dokumentation - umfangreich und mit Engineering-Kompetenz

Dienstleistungen und Leistungsumfang von mid Documentation:

  • Lastenhefterstellung, Dokumentationskonzept, Normenüberprüfung
  • Unterlagenrecherche und -prüfung von Zulieferdokumentation
  • Recherche in den Fachabteilungen beim Kunden
  • redaktionelle Erstellung von Bedienhandbuch, Wartungs-/ Inspektionshandbuch inkl. Wartungsplan, Instandsetzungshandbuch, Diagnose-, Test- und Entstörhandbuch, Schulungsunterlagen
  • Erstellung mehrsprachiger Handbücher, Übersetzungslogistik
  • Ausgabe als Papierversion und in verschiedenen Dateiformaten
  • Revisionierung und Pflege der Dokumentation

Kunden:
Stadtverkehre, Straßenbahnbetrieb

Anforderungen/Aufgabenstellung:
Eine gemeinsame Dokumentation für verschiedene Fahrzeugtypen und -varianten auf Basis von Ersatzteilkatalogen mit visueller Bedienerführung über CAD-Zeichnungen, Fotos und Stromlaufplänen sowie 
Einbindung von Wartungsplänen und der gesamten Zuliefererdokumentation.
Um die Prozesse in den Unternehmensbereichen Werkstatt und Einkauf zu digitalisieren und zu optimieren, sollen Schnittstellen zu anderen Softwaresystemen, z.B. SAP erstellt werden.
Gefordert ist ein gemeinsam nutzbares System für die Instandhaltung und der Beschaffung von Ersatzteilen und Baugruppen.

Unsere Lösung:
Einführung eines technischen und betrieblichen Werkstattsystems mit SiSTO

Produkte und Dienstleistungen von mid Documentation:

  • Analyse, Konzept, Software-Lieferung, -Installation und Mitarbeiterschulung
  • Entwurf und Programmierung von Softwareschnittstellen
  • Erstellung umfangreicher Ersatzteilkataloge - auch durch Recherche an den Fahrzeugen vor Ort
  • Prüfung, Standardisierung und Attributierung der (Zulieferer)Dokumentation
  • Datenübernahme und Abgleich mit schon bestehenden Datenbeständen
  • Dienstleistungsrahmenvertrag zur laufenden Dokumentations-, Daten- und Systempflege

Kunden:
Nutzer von SiSTO-Informationssystemen

Anforderungen/Aufgabenstellung:
Dokumentationspflege und Contentmanagement sowie Betrieb des SiSTO-Informationssystems als Service-Center. Skalierbarer Leistungsumfang, Anbindung und Bearbeitung mit weiteren Systemen.

Unsere Lösung:
Abschluss eines Software-, Daten- und Dokumentationspflegevertrages als Full-Service Paket

Dienstleistungen und Leistungsumfang von mid Documentation:

  • Service-Hotline und Software-Updates
  • Aktualisierung der Dokumentation im SiSTO-Informationssystem
  • Bearbeitung und Anpassung bei kleineren Datenänderungen
  • begleitende Prüfung der Dokumentation auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Übereinstimmung mit dem verbauten Zustand
  • Helpdesk und Koordination externer Dienstleister
  • vor Ort Arbeiten und/oder per Fernwartung

Kunden:
Energiebranche, Windenergie

Anforderungen/Aufgabenstellung:
Aufbau und Betriebsführung eines "Document and Data Control Center".
Es soll den autorisierten Nutzern einen Überblick über die aktuelle Qualität und Quantität der Dokumentenlage und einen einfacher Zugriff auf die Dokumente und Daten bieten.

Unsere Lösung:
Informationssystem mit SiSTO oder mit anderen Softwarepaketen

Produkte und Dienstleistungen von mid Documentation:

  • Dokumentationseingangskontrolle
  • Daten- und Dokumentenmanagement
  • Sammeln, Freigeben, Übergeben und Archivieren der bestehenden Dokumentation
  • Prüfung und Übernahme von Revisionen der Bestandsdokumentationen
  • Beschaffung von fehlenden Dokumenten und Vervollständigung der Dokumentation
  • Helpdesk, Ansprechpartner für den Auftraggeber und den Komponentenlieferanten
  • Koordination und Abstimmung mit den jeweiligen Funktionsverantwortlichen
  • Koordination und Schnittstelle zu externen Dienstleistern
  • Personalführung inkl. Aufgaben- und Zeiteinteilung
  • Projektmanagement, Budgetplanung, Termin- und Kostenplanüberwachung

Kunden:
Energiebranche, Gasverteilnetz

Anforderungen/Aufgabenstellung:
Überarbeitung und Standardisierung eines Papierarchives zur Technischen Dokumentation von Gas-Übernahmestationen und Gas-Druckregel- und Messanlagen sowie des Gasleitungsnetzes

Dienstleistungen und Leistungsumfang von mid Documentation:

  • Sichtprüfung der Einzelanlagen vor Ort zwecks Überprüfung der Anlagentechnik und Abgleich mit der Bestandsdokumentation auf Vollständigkeit, inhaltliche Richtigkeit und Übereinstimmung mit dem Bauzustand
  • Erstellen eines eindeutigen Begriffskataloges
  • Aufnahme zur Gefährdungsbeurteilung (Ex-Schutzdokument, Ex-Zonenplan, Druck-, Brand-, Sicherheitstechnische Gefährdung)
  • Erstellung von Mängelberichten mit einer Liste aller fehlenden und neu zu erstellenden Dokumente, aller von Lieferanten zu beschaffenden Geräteunterlagen sowie ein Bericht über vorhandene Installationen, deren weiterer Betrieb aufgrund des Regelwerkes oder unzureichender Dokumentationen eingeschränkt oder fraglich ist.
  • Beseitigung aller festgestellten Dokumentationsmängel („Rotstricheintragungen“) auf den Dokumenten, / ändern und anpassen der Anlagenzeichnungen, Änderungen in die vorhandene Dokumentation einarbeiten, bestehende Ordner(struktur) auflösen und neue Ordner anlegen.

Kunden:
Energiebranche, Windenergie

Anforderungen/Aufgabenstellung:
Erstellung eines regelkonformen Betriebshandbuch zur Behördeneinreichung

Dienstleistungen und Leistungsumfang von mid Documentation:

  • Texte und Inhalte von bestehenden Unterlagen bewerten, prüfen und redaktionell überarbeiten
  • bei Themenbereiche mit Klärungsbedarf recherchieren und Lösungen erarbeiten
  • verschiedene Textmodule und erarbeitete Dokumentation zu einer Gesamtunterlage zusammenfassen
  • Klärung von Fragen und Kommentaren, Moderation mit Auftraggeber, Zertifizierern und Behörden

Kontakt

Anschrift

mid Documentation GmbH
Bgm-Schade-Str. 18
D-24232 Schönkirchen

Kommunikation

Telefon: 04348 / 9144-0
Fax: 04348 / 9144-22
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